Entretien et Dépannage de Bornes de Recharge
Ensemble réglons votre problème
Nos solutions d'assistance
Entretien
Un entretien régulier pour des bornes performantes
• Vérification des connexions électriques et mécaniques
• Nettoyage des composants et contrôle de l’usure
• Mises à jour logicielles et optimisation des performances
Nos engagements
• Suivi régulier et rapport d’interventions
Dépannage
Un dépannage rapide et efficace pour vos bornes
• Inspection technique : contrôle des connexions électriques
• Réparation des anomalies : correction des dysfonctionnements
• Remplacement des pièces défectueuses
Nos engagements
• Rapport détaillé et suivi des interventions
Assurez la performance et la fiabilité de votre borne
Les bornes de recharge pour véhicules électriques nécessitent un entretien régulier afin de garantir leur bon fonctionnement et leur sécurité. Une borne mal entretenue peut entraîner des pannes, réduire l’efficacité de la charge et même présenter un risque pour les utilisateurs. Chez Ma Borne Auto, nous proposons un service complet d’entretien et de dépannage pour assurer la fiabilité et la durabilité de votre installation.
Grâce à notre expertise, nous intervenons rapidement pour diagnostiquer et résoudre les pannes éventuelles. Notre objectif : vous permettre d’utiliser votre borne en toute sérénité et d’optimiser sa durée de vie.
La recharge électrique, notre ADN
MaBorneAuto maitrise tous les aspects techniques et réglementaires des infrastructures de recharge pour véhicules électriques. Vous êtes entre de bonnes mains pour recharger !
Cela peut venir d’un problème de connexion ou d’une mauvaise configuration. Nous vous recommandons de suivre notre tutoriel vidéo “Connecter votre borne à l’application” pour vérifier chaques étapes.
Pour installer les dernières mises à jour de votre borne vous devez aller sur l’onglet “Mise à jour” de votre application, nous vous invitons à réaliser les mises à jour dès leur sortie. Pour plus d’informations, vous pouvez retrouver notre tutoriel vidéo ” Faire les mises à jour de ma borne “.
Cela indique un dysfonctionnement, vérifiez que la borne est bien alimentée et que le disjoncteur n’a pas sauté. Vous pouvez retrouver ce qui cause la panne à partir de votre application dans l’onglet “panne”, notre tutoriel vidéo peut vous aider dans cette démarche : “Identifier la panne de ma borne“.
Ce problème peut avoir plusieurs origines :
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Assurez-vous que le câble est correctement branché à la fois sur la borne et sur votre voiture.
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Certains véhicules nécessitent d’être verrouillés pour lancer la charge.
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Vérifiez également le mode de chargement sélectionné dans l’application : le mode “Contrôlé” demande une validation manuelle, tandis que le mode “Plug & Play” démarre automatiquement.
L’entretien assure la sécurité de votre installation, optimise les performances de charge et prolonge la durée de vie de votre borne. Nos techniciens certifiés IRVE sont à votre disposition pour réaliser cet entretien sur rendez-vous.
